Gegevensbescherming
1) Inleiding en contactgegevens van de verantwoordelijke persoon
1.1 Wij zijn blij dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse. Hieronder informeren wij u over de wijze waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan wanneer u onze website gebruikt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden.
1.2 De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is Kira Weigelt, Die Dekodiele, Tritonstr.2, 26871 Papenburg, Duitsland, Tel.: +49 157 56230872, E-mail: hej@diedekodiele.de. De verwerkingsverantwoordelijke is de natuurlijke of rechtspersoon die, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.
2) Gegevensverzameling bij een bezoek aan onze website
2.1 Wanneer u onze website uitsluitend voor informatieve doeleinden gebruikt, d.w.z. wanneer u zich niet registreert of ons op een andere manier informatie verstrekt, verzamelen wij alleen de gegevens die uw browser naar de server van de website verzendt (de zogenaamde “serverlogbestanden”). Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij de volgende gegevens, die technisch noodzakelijk zijn om de website aan u te kunnen tonen:
- Onze bezochte website
- Datum en tijd van toegang
- Hoeveelheid verzonden data in bytes
- Bron/referentie van waaruit u op de pagina bent gekomen
- gebruikte browser
- Gebruikt besturingssysteem
- Gebruikt IP-adres (indien van toepassing: in geanonimiseerde vorm)
De verwerking vindt plaats overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. De gegevens worden niet doorgegeven of voor andere doeleinden gebruikt. Wij behouden ons echter het recht voor om de serverlogbestanden achteraf te controleren, indien er concrete aanwijzingen zijn voor onrechtmatig gebruik.
2.2 Om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijv. bestellingen of vragen aan de verantwoordelijke) maakt deze website gebruik van SSL- of TLS-codering. TLS-codering. U herkent een versleutelde verbinding aan de tekenreeks “https://” en het slotsymbool in de adresbalk van uw browser.
3) Hosting- en contentleveringsnetwerk
Voor het hosten van onze website en het weergeven van de pagina-inhoud maken wij gebruik van een provider die zijn diensten zelf of via geselecteerde onderaannemers uitsluitend op servers binnen de Europese Unie aanbiedt.
Alle gegevens die op onze website worden verzameld, worden op deze servers verwerkt.
Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.
4) Koekjes
Om het bezoek aan onze website aantrekkelijker te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, maken wij gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige van deze cookies worden automatisch verwijderd wanneer u uw browser sluit (de zogenaamde “sessiecookies”), terwijl andere langer op uw apparaat blijven staan en u in staat stellen pagina-instellingen op te slaan (de zogenaamde “permanente cookies”). In het laatste geval kunt u de bewaartermijn vinden in het overzicht van de cookie-instellingen van uw webbrowser.
Indien via door ons gebruikte individuele cookies ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking plaats overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. b AVG, hetzij voor de uitvoering van de overeenkomst, overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. a AVG in geval van verleende toestemming, hetzij overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. f AVG ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen in de best mogelijke functionaliteit van de website en een klantvriendelijk en effectief ontwerp van het paginabezoek.
U kunt uw browser zo instellen dat u over het plaatsen van cookies wordt geïnformeerd en individueel kunt beslissen of u cookies accepteert of dat u cookies in bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluit.
Houd er rekening mee dat als u geen cookies accepteert, de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn.
5) Contact
5.1 Acuity-planning
Om een online afspraakboekingsfunctie te kunnen bieden, maken wij gebruik van de diensten van de volgende aanbieder: Squarespace Ireland Limited, Le Pole House, Ship Street Great, Dublin 8, Ierland
Voor het maken van een afspraak worden uw voor- en achternaam en uw e-mailadres (en indien van toepassing uw telefoonnummer als u telefonisch een afspraak wilt maken) verzameld conform art. 6 (1) (b) AVG en conform art. 6 (1) (f) AVG op basis van ons gerechtvaardigde belang bij effectief klantenbeheer en efficiënt afsprakenbeheer doorgegeven aan de aanbieder en daar opgeslagen voor de organisatie van afspraken.
Nadat de afspraak heeft plaatsgevonden of nadat de overeengekomen afspraakperiode is verstreken, worden uw gegevens door de aanbieder verwijderd.
Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.
5.2 Opgeruimd
Om een online afspraakboekingsfunctie te kunnen bieden, maken wij gebruik van de diensten van de volgende aanbieder: Sumo Group, Inc., 1345 E. 6th Street Suite 125 Austin, Texas, VS
Voor het maken van een afspraak worden uw voor- en achternaam en uw e-mailadres (en indien van toepassing uw telefoonnummer als u telefonisch een afspraak wilt maken) verzameld conform art. 6 (1) (b) AVG en conform art. 6 (1) (f) AVG op basis van ons gerechtvaardigde belang bij effectief klantenbeheer en efficiënt afsprakenbeheer doorgegeven aan de aanbieder en daar opgeslagen voor de organisatie van afspraken.
Nadat de afspraak heeft plaatsgevonden of nadat de overeengekomen afspraakperiode is verstreken, worden uw gegevens door de aanbieder verwijderd.
Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.
Voor de gegevensoverdracht naar de VS beroept de aanbieder zich op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, die bedoeld zijn om de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau te waarborgen.
5.3 WhatsApp Zakelijk
U kunt contact met ons opnemen via de WhatsApp-berichtenservice van WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland. Hiervoor gebruiken wij de zogenaamde “zakelijke versie” van WhatsApp.
Als u via WhatsApp contact met ons opneemt over een specifieke transactie (bijvoorbeeld een bestelling die u heeft geplaatst), slaan wij het mobiele telefoonnummer dat u op WhatsApp gebruikt en – indien verstrekt – uw voor- en achternaam op en gebruiken wij dit conform art. 6 lid 1 onder b. AVG om uw verzoek te verwerken en te beantwoorden. Op basis van dezelfde rechtsgrond kunnen wij u via WhatsApp om aanvullende gegevens (ordernummer, klantnummer, adres of e-mailadres) vragen om uw verzoek aan een specifiek proces te kunnen koppelen.
Als u ons WhatsApp-contact gebruikt voor algemene vragen (bijvoorbeeld over het aanbod van diensten, de beschikbaarheid of onze website), slaan wij het door u voor WhatsApp gebruikte mobiele telefoonnummer en - indien opgegeven - uw voor- en achternaam op en gebruiken wij deze conform art. 6 lid 1 onder f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het efficiënt en tijdig verstrekken van de gevraagde informatie.
Uw gegevens worden altijd alleen gebruikt om uw verzoek via WhatsApp te beantwoorden. Er vindt geen overdracht aan derden plaats.
Houd er rekening mee dat WhatsApp Business toegang krijgt tot het adresboek van het mobiele apparaat dat wij voor dit doel gebruiken en de in het adresboek opgeslagen telefoonnummers automatisch overdraagt naar een server van het moederbedrijf Meta Platforms Inc. in de VS. Om ons WhatsApp Business-account te beheren, maken wij gebruik van een mobiel apparaat. In het adresboek van dit apparaat zijn alleen de WhatsApp-contactgegevens opgeslagen van de gebruikers die via WhatsApp contact met ons hebben opgenomen.
Hiermee wordt gewaarborgd dat iedere persoon wiens WhatsApp-contactgegevens in ons adresboek zijn opgeslagen, toestemming heeft gegeven voor de overdracht van zijn WhatsApp-telefoonnummer uit de adresboeken van zijn chatcontacten overeenkomstig art. 6 (1) (a) AVG door de gebruiksvoorwaarden van WhatsApp te accepteren bij het eerste gebruik van de app op zijn apparaat. De doorgifte van gegevens van gebruikers die geen WhatsApp gebruiken en/of niet via WhatsApp contact met ons hebben opgenomen, is daarom uitgesloten.
Voor het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door WhatsApp, evenals uw rechten en instellingsopties om uw privacy te beschermen, verwijzen wij u naar het privacybeleid van WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten, die de gegevens van onze websitebezoekers beschermt en de overdracht ervan aan derden verbiedt.
Als onderdeel van de hierboven beschreven verwerking kunnen gegevens worden overgedragen naar servers van Meta Platforms Inc. in de VS.
Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-gegevensbeschermingskader, dat naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
5.4 Wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via het contactformulier of per e-mail), worden uw persoonsgegevens uitsluitend verwerkt voor het doel van de verwerking en beantwoording van uw verzoek en alleen voor zover dat noodzakelijk is voor dit doel.
De wettelijke basis voor de verwerking van deze gegevens is ons legitieme belang om op uw verzoek te reageren overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG. Indien uw contact gericht is op een contract, is de aanvullende wettelijke basis voor de verwerking art. 6 (1) (b) AVG. Uw gegevens worden verwijderd indien uit de omstandigheden kan worden afgeleid dat de betreffende kwestie definitief is opgehelderd en er geen wettelijke bewaartermijnen bestaan die zich hiertegen verzetten.
6) Gegevensverwerking bij het openen van een klantaccount
Overeenkomstig art. 6 (1) (b) AVG worden persoonsgegevens verder verzameld en verwerkt voor zover dat noodzakelijk is, indien u deze aan ons verstrekt bij het openen van een klantaccount. Welke gegevens u nodig hebt om een account te openen, kunt u terugvinden in het invoerveld van het desbetreffende formulier op onze website.
U kunt uw klantaccount op elk moment verwijderen door een bericht te sturen naar bovengenoemd adres van de verantwoordelijke persoon. Na het verwijderen van uw klantaccount worden uw gegevens verwijderd, voor zover alle via uw account gesloten overeenkomsten volledig zijn afgehandeld, er geen wettelijke bewaartermijnen van toepassing zijn en wij geen gerechtvaardigd belang hebben bij het langer bewaren van de gegevens.
7) Gegevensverwerking voor orderverwerking
7.1 Verzending van afbeeldingsbestanden voor orderverwerking per e-mail
Wij bieden klanten op onze website de mogelijkheid om de personalisatie van producten aan te vragen door het versturen van afbeeldingsbestanden via e-mail. Het ingediende afbeeldingsmotief wordt gebruikt als sjabloon voor het personaliseren van het geselecteerde product.
De klant kan ons via het op de website vermelde e-mailadres een of meerdere afbeeldingsbestanden toesturen vanuit het geheugen van het gebruikte apparaat. Wij verzamelen, bewaren en gebruiken de op deze manier overgedragen bestanden uitsluitend voor de productie van het gepersonaliseerde product conform de desbetreffende servicebeschrijving op onze website. Indien de verzonden beeldbestanden voor de productie en verwerking van de opdracht aan speciale dienstverleners worden doorgegeven, wordt u hierover in de volgende paragrafen expliciet geïnformeerd. Er zal geen verdere bekendmaking plaatsvinden. Indien de verzonden bestanden of digitale motieven persoonsgegevens bevatten (met name afbeeldingen van identificeerbare personen), worden alle hierboven genoemde verwerkingen uitsluitend uitgevoerd ten behoeve van de verwerking van uw online bestelling overeenkomstig artikel 6 (1) (b) AVG.
Nadat de bestelling is verwerkt, worden de verzonden afbeeldingsbestanden automatisch en volledig verwijderd.
7.2 Verzenden van afbeeldingsbestanden voor orderverwerking via uploadfunctie
Op onze website bieden wij klanten de mogelijkheid om personalisatie van producten aan te vragen door het uploaden van afbeeldingen. Het ingediende afbeeldingsmotief wordt gebruikt als sjabloon voor het personaliseren van het geselecteerde product.
Met behulp van het uploadformulier op de website kan de klant een of meerdere afbeeldingsbestanden vanuit het geheugen van het gebruikte eindapparaat via geautomatiseerde, gecodeerde gegevensoverdracht rechtstreeks naar ons verzenden. Vervolgens verzamelen, bewaren en gebruiken wij de verzonden bestanden uitsluitend om het gepersonaliseerde product te produceren in overeenstemming met de desbetreffende servicebeschrijving op onze website. Indien de verzonden beeldbestanden voor de productie en verwerking van de opdracht aan speciale dienstverleners worden doorgegeven, wordt u hierover in de volgende paragrafen expliciet geïnformeerd. Er zal geen verdere bekendmaking plaatsvinden. Indien de verzonden bestanden of digitale motieven persoonsgegevens bevatten (met name afbeeldingen van identificeerbare personen), worden alle hierboven genoemde verwerkingen uitsluitend uitgevoerd ten behoeve van de verwerking van uw online bestelling overeenkomstig artikel 6 (1) (b) AVG.
Nadat de bestelling is verwerkt, worden de verzonden afbeeldingsbestanden automatisch en volledig verwijderd.
7.3 Voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst ten behoeve van de levering en betaling, worden de door ons verzamelde persoonsgegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 letter b AVG doorgegeven aan het opdrachtgevende transportbedrijf en de opdrachtgevende kredietinstelling.
Indien wij u op grond van een overeenkomstige overeenkomst updates verschuldigd zijn voor goederen met digitale elementen of voor digitale producten, verwerken wij de door u bij de bestelling opgegeven contactgegevens (naam, adres, e-mailadres) om u binnen de wettelijk vastgestelde termijn via een geschikt communicatiekanaal (bijv. per post of e-mail) persoonlijk te informeren over aankomende updates in het kader van onze wettelijke informatieplichten conform art. 6 lid 1 onder c AVG. Uw contactgegevens worden uitsluitend gebruikt om u te informeren over door ons verschuldigde updates en worden door ons alleen verwerkt voor zover dat noodzakelijk is voor de betreffende informatieverstrekking.
Voor de verwerking van uw bestelling werken wij bovendien samen met de volgende dienstverlener(s), die ons geheel of gedeeltelijk ondersteunen bij de uitvoering van gesloten overeenkomsten. Bepaalde persoonsgegevens worden aan deze dienstverleners doorgegeven in overeenstemming met de volgende informatie.
7.4 Doorgifte van persoonsgegevens aan verzenddienstverleners
- Duitse postdienst
Wij maken gebruik van de volgende aanbieder als transportdienstverlener: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Duitsland
Wij geven uw e-mailadres en/of telefoonnummer door aan de aanbieder conform art. 6 (1) (a) AVG vóór de levering van de goederen, met het doel een leverdatum af te stemmen of u op de hoogte te stellen van de levering, voor zover u hiervoor tijdens het bestelproces uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. Anders geven wij uitsluitend de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan de aanbieder ten behoeve van de levering conform art. 6 (1) (b) AVG. De gegevens worden alleen doorgegeven voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen. In dit geval is voorafgaande afstemming van de leverdatum met de aanbieder of leveringsmelding niet mogelijk.
U kunt uw toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken bij de hierboven genoemde verantwoordelijke of bij de aanbieder.
- DHL
Wij maken gebruik van de volgende aanbieder als transportdienstverlener: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Duitsland
Wij geven uw e-mailadres en/of telefoonnummer door aan de aanbieder conform art. 6 (1) (a) AVG vóór de levering van de goederen, met het doel een leverdatum af te stemmen of u op de hoogte te stellen van de levering, voor zover u hiervoor tijdens het bestelproces uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. Anders geven wij uitsluitend de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan de aanbieder ten behoeve van de levering conform art. 6 (1) (b) AVG. De gegevens worden alleen doorgegeven voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen. In dit geval is voorafgaande afstemming van de leverdatum met de aanbieder of leveringsmelding niet mogelijk.
U kunt uw toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken bij de hierboven genoemde verantwoordelijke of bij de aanbieder.
7.5 Gebruik van betalingsdienstaanbieders (betaaldiensten)
- Paypal
Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg
Indien u bij de aanbieder een betaalmethode kiest waarbij u vooraf moet betalen, worden de betalingsgegevens die u tijdens het bestelproces hebt verstrekt (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) alsmede informatie over de inhoud van uw bestelling overeenkomstig art. 6 (1) (b) AVG aan de aanbieder doorgegeven. In dit geval worden uw gegevens uitsluitend doorgegeven ten behoeve van de verwerking van betalingen met de aanbieder en alleen in de mate waarin dit voor dit doel noodzakelijk is.
Indien u kiest voor een betaalmethode waarbij wij vooraf betalen, vragen wij u tijdens het bestelproces ook om bepaalde persoonlijke gegevens (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, woonplaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en indien van toepassing gegevens over een alternatieve betaalmethode).
Om ons gerechtvaardigd belang bij het vaststellen van uw betalingsvermogen in dergelijke gevallen te beschermen, zullen wij deze gegevens overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG aan de aanbieder doorgeven ten behoeve van een kredietcontrole. Op basis van de door u verstrekte persoonsgegevens en overige gegevens (zoals winkelwagen, factuurbedrag, bestelgeschiedenis, betaalervaring) controleert de aanbieder of de door u gekozen betaaloptie kan worden gehonoreerd met betrekking tot betalings- en/of wanbetalingsrisico’s.
Het kredietrapport kan waarschijnlijkheidswaarden (zogenaamde scorewaarden) bevatten. Voor zover scorewaarden in het resultaat van het kredietrapport worden opgenomen, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische procedure. Bij de berekening van de scorewaarden worden onder andere, maar niet uitsluitend, adresgegevens gebruikt.
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door een bericht te sturen naar ons of naar de aanbieder. Het is echter mogelijk dat de aanbieder toch het recht heeft om uw persoonsgegevens te verwerken als dit noodzakelijk is voor de contractuele betalingsafhandeling.
- Streep
Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland
Indien u bij de aanbieder een betaalmethode kiest waarbij u vooraf moet betalen (bijvoorbeeld betaling per creditcard), worden de betalingsgegevens die u tijdens het bestelproces hebt verstrekt (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) alsmede informatie over de inhoud van uw bestelling overeenkomstig art. 6 (1) (b) AVG aan de aanbieder doorgegeven. In dit geval worden uw gegevens uitsluitend doorgegeven ten behoeve van de verwerking van betalingen met de aanbieder en alleen in de mate waarin dit voor dit doel noodzakelijk is.
Indien u kiest voor een betaalwijze waarbij de aanbieder vooruitbetaalt (bijvoorbeeld aankoop op rekening, gespreide betaling of automatische incasso), wordt u tijdens het bestelproces bovendien gevraagd om bepaalde persoonsgegevens (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, woonplaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en eventueel gegevens over een alternatieve betaalwijze) te verstrekken.
Om ons gerechtvaardigd belang bij het vaststellen van de solvabiliteit van onze klanten te beschermen, zullen wij deze gegevens overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG aan de aanbieder doorgeven ten behoeve van een kredietcontrole. Op basis van de door u verstrekte persoonsgegevens en overige gegevens (zoals winkelwagen, factuurbedrag, bestelgeschiedenis, betaalervaring) controleert de aanbieder of de door u gekozen betaaloptie kan worden gehonoreerd met betrekking tot betalings- en/of wanbetalingsrisico’s.
Het kredietrapport kan waarschijnlijkheidswaarden (zogenaamde scorewaarden) bevatten. Voor zover scorewaarden in het resultaat van het kredietrapport worden opgenomen, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische procedure. Bij de berekening van de scorewaarden worden onder andere, maar niet uitsluitend, adresgegevens gebruikt.
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door een bericht te sturen naar ons of naar de aanbieder. Het is echter mogelijk dat de aanbieder toch het recht heeft om uw persoonsgegevens te verwerken als dit noodzakelijk is voor de contractuele betalingsafhandeling.
8) Onlinemarketing
8.1 AWIN Prestatie Advertentie Netwerk Affiliate
Wij nemen deel aan het affiliateprogramma van de volgende aanbieder: AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlijn, Duitsland
In dit verband hebben wij op onze website links geplaatst die leiden naar aanbiedingen op websites van de aanbieder of van derden (“partnersites”).
Om het succes van een affiliate-link te meten, om via een dergelijke link gegenereerde bestellingen te evalueren en om dienovereenkomstig commissiebetalingen te factureren, maakt de aanbieder gebruik van cookies en/of vergelijkbare technologieën die over het algemeen op de partnersites worden geplaatst en waarvoor wij volgens de wet op de gegevensbescherming niet verantwoordelijk zijn. De provider verwerkt daarnaast regelmatig het IP-adres en eventueel andere apparaatgegevens.
Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het uitlezen of opslaan van informatie op het door u gebruikte apparaat, vinden alleen plaats als u daarvoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven overeenkomstig art. 6 (1) (a) AVG. U kunt uw toestemming op elk gewenst moment met werking voor de toekomst intrekken door gebruik te maken van de opties voor het beheer van cookietoestemming op de partnersites.
8.2 Eigen affiliateprogramma
In het kader van de productpresentaties op onze website onderhouden wij een eigen affiliateprogramma, in het kader waarvan wij geïnteresseerde externe site-exploitanten partnerlinks ter beschikking stellen, die zij op hun websites kunnen plaatsen en die naar onze aanbiedingen leiden. Voor het affiliate programma worden cookies gebruikt, die doorgaans op de partnersite worden geplaatst na het klikken op een desbetreffende partnerlink. Wij zijn hiervoor dan ook niet verantwoordelijk volgens de wet op de gegevensbescherming. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen om de herkomst van transacties (bijvoorbeeld ‘sales leads’) die via dergelijke links zijn gegenereerd, te kunnen traceren. Hierdoor kunnen wij onder andere herkennen dat u op de partnerlink hebt geklikt en naar onze website bent doorgestuurd. Deze gegevens zijn nodig voor de betalingsverwerking tussen ons en de aangesloten partners. Indien de informatie ook persoonsgegevens bevat, vindt de beschreven verwerking plaats op basis van ons gerechtvaardigde financiële belang bij de verwerking van commissiebetalingen overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG.
Als u de evaluatie van het gebruikersgedrag via cookies wilt blokkeren, kunt u uw browser zo instellen dat u over het plaatsen van cookies wordt geïnformeerd en individueel kunt beslissen of u deze accepteert of dat u de acceptatie van cookies in bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluit.
9) Webanalysediensten
9.1 Jetpack
Deze website maakt gebruik van de webanalysedienst van de volgende aanbieder: Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110-4929, USA
De dienst verzamelt en bewaart met behulp van cookies en/of vergelijkbare technologieën (trackingpixels, webbakens, algoritmen voor het uitlezen van apparaat- en browserinformatie) gepseudonimiseerde bezoekersgegevens, met inbegrip van informatie over het gebruikte apparaat, zoals het IP-adres en browserinformatie, om deze te evalueren voor statistische analyses van het gebruiksgedrag op onze website en om gepseudonimiseerde gebruiksprofielen aan te maken. Dit maakt het onder andere mogelijk om bewegingspatronen (zogenaamde heatmaps) te evalueren, die de duur van paginabezoeken en interacties met pagina-inhoud (bijvoorbeeld tekstinvoer, scrollen, klikken en muisbewegingen) weergeven. Pseudonimisering sluit in principe elke directe persoonlijke verwijzing uit. Er vindt geen samenvoeging plaats van uw persoonlijke gegevens die op een andere manier zijn verzameld.
Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het uitlezen of opslaan van informatie op het gebruikte eindapparaat, worden alleen uitgevoerd als u ons daarvoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven overeenkomstig art. 6 (1) (a) AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze service te deactiveren in de “Cookie Consent Tool” op de website.
Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.
Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-gegevensbeschermingskader, dat naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
9.2 PayPal-marketingoplossingen
Deze website maakt gebruik van de webanalysedienst van de volgende aanbieder: PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg
De dienst verzamelt en bewaart met behulp van cookies en/of vergelijkbare technologieën (trackingpixels, webbakens, algoritmen voor het uitlezen van apparaat- en browserinformatie) gepseudonimiseerde bezoekersgegevens, met inbegrip van informatie over het gebruikte apparaat, zoals het IP-adres en browserinformatie, om deze te evalueren voor statistische analyses van het gebruiksgedrag op onze website en om gepseudonimiseerde gebruiksprofielen aan te maken. Dit maakt het onder andere mogelijk om bewegingspatronen (zogenaamde heatmaps) te evalueren, die de duur van paginabezoeken en interacties met pagina-inhoud (bijvoorbeeld tekstinvoer, scrollen, klikken en muisbewegingen) weergeven. Pseudonimisering sluit in principe elke directe persoonlijke verwijzing uit. Er vindt geen samenvoeging plaats van uw persoonlijke gegevens die op een andere manier zijn verzameld.
Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het uitlezen of opslaan van informatie op het gebruikte eindapparaat, worden alleen uitgevoerd als u ons daarvoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven overeenkomstig art. 6 (1) (a) AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze service te deactiveren in de “Cookie Consent Tool” op de website.
Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.
10) Paginafunctionaliteiten
10.1 Firebase-authenticatie
Op onze website gebruiken we de service van de volgende provider om registratie- en inlogpogingen voor beveiligde gedeelten van de site te verifiëren: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google")
Uitsluitend op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het handhaven van de structurele en gegevensbeveiliging van onze website worden uw inloggegevens (e-mailadres, gebruikersnaam en wachtwoord) overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG ter authenticatie aan de aanbieder doorgegeven om te beslissen of de inlogpoging wordt goedgekeurd.
Naast de overdracht van gegevens naar de hierboven genoemde providerlocatie kunnen gegevens ook worden overgedragen aan: Google LLC, USA
Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten, die de gegevens van onze websitebezoekers beschermt en de overdracht ervan aan derden verbiedt.
Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-gegevensbeschermingskader, dat naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
10.2 Google-weblettertypen
Deze site maakt gebruik van zogenaamde webfonts van de volgende leverancier voor de uniforme weergave van lettertypes: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland
Wanneer u een pagina bezoekt, laadt uw browser de benodigde webfonts in uw browsercache om teksten en lettertypen correct weer te geven en maakt hij rechtstreeks verbinding met de servers van de provider. Bepaalde browserinformatie, waaronder uw IP-adres, wordt naar de provider verzonden.
Gegevens kunnen ook worden doorgegeven aan: Google LLC, USA
De verwerking van persoonsgegevens in het kader van het contact met de leverancier van het lettertype vindt uitsluitend plaats indien u ons daarvoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven conform art. 6 (1) (a) AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze service te deactiveren met behulp van de “Cookie Consent Tool” op de website. Als uw browser geen webfonts ondersteunt, wordt het standaardlettertype van uw computer gebruikt.
Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-gegevensbeschermingskader, dat naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
Meer informatie over het privacybeleid van Google vindt u hier: https://business.safety.google/intl/de/privacy/
10.3 Microsoft-teams
Om onlinevergaderingen, videoconferenties en/of webinars te houden, maken wij gebruik van deze provider: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA
De aanbieder verwerkt verschillende gegevens, waarbij de omvang van de verwerkte gegevens afhankelijk is van welke gegevens u verstrekt vóór of tijdens deelname aan een onlinevergadering, videoconferentie of webinar. Uw gegevens als communicatiedeelnemer worden verwerkt en opgeslagen op de servers van de provider. Dit kan met name uw inloggegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel) en wachtwoord) en sessiegegevens (onderwerp, IP-adres van de deelnemer, apparaatgegevens, beschrijving (optioneel)) omvatten.
Daarnaast kunnen beeld- en geluidsbijdragen van deelnemers en spraakinvoer in chats worden verwerkt.
Voor de verwerking van persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een overeenkomst met u, geldt art. 6 (1) (b) AVG als wettelijke basis (dit geldt ook voor verwerkingen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van precontractuele maatregelen). Indien u ons toestemming heeft gegeven om uw gegevens te verwerken, zal de verwerking plaatsvinden op basis van art. 6 (1) (a) AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken.
Bovendien is de wettelijke basis voor de gegevensverwerking bij het houden van onlinevergaderingen, videoconferenties of webinars ons gerechtvaardigde belang overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG bij het effectief verlopen van de onlinevergadering, het webinar of de videoconferentie.
Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.
Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-gegevensbeschermingskader, dat naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
10.4 Zoom
Om onlinevergaderingen, videoconferenties en/of webinars te houden, maken we gebruik van deze provider: Zoom Video Communications Inc., 55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, CA 95113, VS
De aanbieder verwerkt verschillende gegevens, waarbij de omvang van de verwerkte gegevens afhankelijk is van welke gegevens u verstrekt vóór of tijdens deelname aan een onlinevergadering, videoconferentie of webinar. Uw gegevens als communicatiedeelnemer worden verwerkt en opgeslagen op de servers van de provider. Dit kan met name uw inloggegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel) en wachtwoord) en sessiegegevens (onderwerp, IP-adres van de deelnemer, apparaatgegevens, beschrijving (optioneel)) omvatten.
Daarnaast kunnen beeld- en geluidsbijdragen van deelnemers en spraakinvoer in chats worden verwerkt.
Voor de verwerking van persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een overeenkomst met u, geldt art. 6 (1) (b) AVG als wettelijke basis (dit geldt ook voor verwerkingen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van precontractuele maatregelen). Indien u ons toestemming heeft gegeven om uw gegevens te verwerken, zal de verwerking plaatsvinden op basis van art. 6 (1) (a) AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken.
Bovendien is de wettelijke basis voor de gegevensverwerking bij het houden van onlinevergaderingen, videoconferenties of webinars ons gerechtvaardigde belang overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG bij het effectief verlopen van de onlinevergadering, het webinar of de videoconferentie.
Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.
Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-gegevensbeschermingskader, dat naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
11) Gereedschappen en overige
11.1 - Accountable Office SA Duitsland
Voor onze boekhouding maken wij gebruik van de cloudgebaseerde boekhoudsoftware van de volgende aanbieder: Wattstraße 11, 13355 Berlijn, BTW-nummer: DE365452916, e-mail: support@accountable.eu
De provider verwerkt inkomende en uitgaande facturen en indien van toepassing de banktransacties van ons bedrijf om facturen automatisch te registreren, deze te koppelen aan transacties en deze te gebruiken voor de financiële boekhouding in een gedeeltelijk geautomatiseerd proces.
Indien er ook persoonsgegevens worden verwerkt, is de verwerking gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang bij de efficiënte organisatie en documentatie van onze bedrijfstransacties.
11.2 Cookietoestemmingstool
Deze website maakt gebruik van een zogenaamde “cookie consent tool” om effectieve toestemming van de gebruiker te verkrijgen voor cookies en op cookies gebaseerde applicaties waarvoor toestemming vereist is. De “Cookie Consent Tool” wordt aan gebruikers getoond wanneer zij de pagina bezoeken in de vorm van een interactieve gebruikersinterface waarop zij hun toestemming kunnen geven voor bepaalde cookies en/of op cookies gebaseerde toepassingen door vakjes aan te vinken. Door gebruik te maken van de tool worden alle cookies/diensten waarvoor toestemming nodig is, alleen geladen als de betreffende gebruiker zijn toestemming geeft door het daarvoor bestemde vakje aan te vinken. Hiermee wordt gegarandeerd dat dergelijke cookies alleen op het apparaat van de gebruiker worden geplaatst als daarvoor toestemming is gegeven.
De tool plaatst technisch noodzakelijke cookies om uw cookievoorkeuren op te slaan. Persoonlijke gegevens van gebruikers worden in principe niet verwerkt.
Indien in individuele gevallen persoonsgegevens (zoals het IP-adres) worden verwerkt ten behoeve van het opslaan, toewijzen of registreren van cookie-instellingen, gebeurt dit overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG op basis van ons gerechtvaardigde belang bij een wettelijk conform, gebruikersspecifiek en gebruikersvriendelijk toestemmingsbeheer voor cookies en daarmee bij een wettelijk conform ontwerp van onze website.
Een verdere wettelijke basis voor de verwerking is art. 6 lid 1 onder c AVG. Als verantwoordelijke partij zijn wij wettelijk verplicht om het gebruik van technisch niet noodzakelijke cookies afhankelijk te maken van de toestemming van de betreffende gebruiker.
Indien nodig hebben wij met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.
Meer informatie over de beheerder en de instellingsmogelijkheden van de cookietoestemmingstool vindt u direct in de betreffende gebruikersinterface op onze website.
11.3 Voor de export van winkelgegevens maken wij gebruik van een dienst van de volgende aanbieder: KICKDATA GmbH, Spittelwiese 15, 4020 Linz, Oostenrijk
De aanbieder maakt het mogelijk om gegevensrecords uit verschillende product-, order- en marketingbeheerdatabases uit de winkeladministratie te extraheren en deze volgens door de gebruiker gedefinieerde selectie van kenmerken en gegevensvelden te aggregeren in machineleesbare lijsten voor export naar gegevensverwerkingssystemen.
Daartoe worden de gegevensrecords eerst naar de server van de aanbieder verzonden, waar ze worden geregistreerd, geëvalueerd, gesorteerd en vervolgens in een elektronisch bestandsformaat ter beschikking worden gesteld.
Indien ook persoonsgegevens van winkelbezoekers of klanten worden verwerkt, vindt de verwerking plaats overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de efficiënte organisatie van onze bedrijfstransacties.
Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten, die de gegevens van onze websitebezoekers beschermt en de overdracht ervan aan derden verbiedt.
12) Rechten van de betrokkene
12.1 De toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming verleent u als betrokkene de volgende rechten (informatie- en interventierechten) ten opzichte van de verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, waarbij wordt verwezen naar de vermelde wettelijke basis voor de respectieve voorwaarden voor de uitoefening ervan:
- Recht op informatie overeenkomstig art. 15 AVG;
- Recht op rectificatie overeenkomstig art. 16 AVG;
- Recht op gegevenswissing overeenkomstig art. 17 AVG;
- Recht op beperking van de verwerking overeenkomstig art. 18 AVG;
- Recht op informatie overeenkomstig art. 19 AVG;
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid overeenkomstig art. 20 AVG;
- Recht om de toestemming die is verleend overeenkomstig art. 7 lid 3 AVG in te trekken;
- Recht om een klacht in te dienen volgens art. 77 AVG.
12.2 Recht van bezwaar
Indien wij in het kader van een belangenafweging uw persoonsgegevens verwerken op basis van ons zwaarder wegende gerechtvaardigde belang, hebt u te allen tijde het recht om vanwege met uw specifieke situatie verband houdende redenen bezwaar te maken tegen deze verwerking met werking voor de toekomst.
Indien u gebruik maakt van uw recht van bezwaar, zullen wij de verwerking van de betreffende gegevens staken. Wij behouden ons echter het recht voor om uw gegevens verder te verwerken indien wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, grondrechten en fundamentele vrijheden, of indien de verwerking dient om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.
Indien wij uw persoonsgegevens verwerken voor direct marketingdoeleinden, hebt u te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor dergelijke marketingdoeleinden. U kunt uw bezwaar indienen zoals hierboven beschreven.
Indien u gebruik maakt van uw recht van bezwaar, zullen wij de verwerking van uw betreffende gegevens voor direct marketingdoeleinden staken.
13) Duur van de opslag van persoonsgegevens
De duur van de opslag van persoonsgegevens wordt bepaald op basis van de desbetreffende rechtsgrondslag, het doel van de verwerking en – indien van toepassing – ook op basis van de desbetreffende wettelijke bewaartermijn (bijv. bewaartermijnen op grond van het handels- en belastingrecht).
Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig artikel 6 (1) (a) AVG worden de betreffende gegevens bewaard totdat u uw toestemming intrekt.
Indien er wettelijke bewaartermijnen bestaan voor gegevens die in het kader van wettelijke of quasi-wettelijke verplichtingen op basis van art. 6 (1) (b) AVG worden verwerkt, worden deze gegevens na afloop van de bewaartermijnen routinematig gewist, voor zover zij niet meer nodig zijn voor de uitvoering of initiatie van een overeenkomst en/of wij geen gerechtvaardigd belang meer hebben bij de verdere opslag ervan.
Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van art. 6 (1) (f) AVG worden deze gegevens bewaard totdat u gebruikmaakt van uw recht van bezwaar overeenkomstig art. 21 (1) AVG, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.
Bij de verwerking van persoonsgegevens ten behoeve van direct marketing op basis van art. 6 (1) (f) AVG worden deze gegevens bewaard totdat u uw recht van bezwaar uitoefent overeenkomstig art. 21 (2) AVG.
Tenzij anders vermeld in de overige informatie in deze verklaring over specifieke verwerkingssituaties, worden opgeslagen persoonsgegevens verwijderd wanneer ze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of anderszins verwerkt.
Status: 28 februari 2025